行业资讯|这才是工厂质量管理的最高境界-凯发app

一个项目的收益，要看项目交付物的质量是否高、成本是否低、工期是否短、风险是否可接受！同等条件下，质量要求越高，意味着花费的成本也越高，反之，高成本却并不一定都会带来高的质量。

《项目管理》的课程中有一个计算公式：

很多企业做项目，既强调高大上，同时又强调低成本、低投入，还要压缩时间、赶进度，最后把一个好端端的项目做成了四不像，理想很丰满，现实很骨感！

低成本项目的结果是，项目“交付物”质量低劣，既影响了生产的产品质量，又保证不了运行成本的合理性。

对于正常运行的工厂来说，大家都希望有效益、有利润，效益和利润从哪里来？当然是控制成本，但是控制成本不是一味地降低原辅料消耗甚至是降低原辅料质量，不是一味地降低备品备件库存和设备维修费用，更不是一味地减少劳动者数量、增加劳动者工时、甚至降低劳动者工资。

管理比较好的企业，天天是文山会海，一个偏差接着一个偏差，一个文件接着一个文件升级、培训，庞大的质量体系整天忙得天昏地暗，与生产车间却毫不相干，生产车间仍然是在为提高产量、降低成本而起早贪黑、当牛做马、累死累活！

很多企业，年初都会制定“产量、销量、成本、利润”指标，甚至每一个部门每一个环节下达“节能降耗、减低成本”的指标。

长此下去，产品质量必然无法保证，而离开了“质量”去追求所谓的低“成本”，无异于“飞蛾扑火”，自取灭亡！

也有一部分实力雄厚、财大气粗的企业，在产品质量上狠下功夫，采用最先进的生产工艺、采用价格最昂贵的设备、采用最自动化的控制系统、采用全世界质量最好的原辅料，这当然无可厚非，有钱任性！

但是，任何事情都是适可而止，凡事都有一个最优的性价比。

大家可以想一下，你们日常的“偏差”，有多少是因为控制策略不适当，制定的内控质量标准过高，制定的工艺参数控制范围过窄，拿一道又一道的绳索，把自己捆绑的紧紧的，动一动浑身都疼，看似严苛的管理，实际到头来不是损失巨大，就是明紧暗松，最后不了了之。

任何质量的控制，都是基于质量风险和现有的技术手段，我们当然鼓励创新，但是决不是盲目的无谓的提高标准。“强调数据完整性，生产过程、检验过程全部实行带审计追踪功能的计算机控制”质量就真的能够提高吗？

没有好的质量，就没有好的市场，没有好的质量，就没有好的价格，没有好的质量，只能陷入低成本、低价格竞争的泥潭，最后也就彻底没了质量，彻底没了效益，最后只能关门大吉！ 

那么如何建立有效的质量体系，也一直是摆在我们面前的一道难题。

一个好的质量体系，一定是工艺提出阶段就要有质量人员参与，工艺设计阶段就要有完整的质量团队，质量人员要参与整个项目建设的gep实施过程，才能够对整个硬件系统有足够的熟悉和认识。

同时质量人员要参与研发向生产转移、参与工艺设计、参与产品投产、后续生产全过程。这样他们才能够了解产品本身，了解关键质量属性和关键工艺参数的控制，只有了解了产品质量形成的全过程，才能更好地做好质量管理。

日常的质量管理体系，唯一的任务就是保证整个工厂体系维持在验证过的状态，做好日常的生产工艺和产品质量监测，做好生产工艺和产品质量回顾，做好变更控制，做好偏差处理和纠正与预防措施的落实！

要做好这一切，首先要懂得科学知识管理和质量风险管理，基于当前的科学知识发展水平和质量风险的可接受程度，将“人机料法测环”的方方面面都控制在一个“合理”的水平，而不是“秀下限”打擦边球，也不是“秀恩爱”高调表演！

质量是设计出来的！

质量是生产出来的！

质量不是qc检验出来的！

质量更不是质量管理人员现场监督出来的！

质量从来不是“质量管理”出来的！

质量应该是渗透到每一个企业员工灵魂里面的东西，每个部门、每个人，都应该首先想到“我生产的不仅仅是产品，我们生产的是质量属性”！

什么时候不再需要人监督人，每个人都可以自觉地履行质量义务！

什么时候不再需要qc的检验结果出来，每一个岗位的生产人员都可以自豪的说：“我生产的这一批肯定合格”！

什么时候不需要专门的质量人员来处理质量问题，而是第一时间把质量问题消灭在生产现场！

什么时候不再需要处理一大堆的偏差，所有可能的风险、可能发生的问题我们都可以提前预见、提前制定预防和纠正措施，尽可能的减少不良事件的发生，即时发生了，也早有预案，没必要天天吵架，天天开会研究偏差该谁报告、偏差该不该记录在案、该不该对检查员公开了！

说到底，什么时候“质量体系”还在，但是却不需要专门的质量人员，或者需要极少的质量人员，什么时候我们只要抓好“生产管理”，抓好服务于生产管理的方方面面，而不需要专门的强调“质量管理”，我们的产品质量才会更有保证！

我们还是努力朝着这个方向前进吧！“有效、高效”的质量管理，任重道远，我们，一直都还在路上！

食品论坛·网友观点

大器晚成

理想很丰满，现实很骨感！质量的最高境界就像是共产主义，目前的现实是好的质量大多是监控出来的。

豆豆食品

就跟实行社会主义的最终目标是实现共产主义，只能是最终目的，能不能实现只能是一步步发展着看啊！

wx1103

“质量是设计出来的！

质量是生产出来的！

质量不是qc检验出来的！”

企业领导必须首先明白这个道理，企业才有可能建立真正有用的质量管理体系，问题是很大一部分企业的领导连这句话都没听说过，更别说明白这句话的意思。

我就见过一个过亿元产值的企业的生产副总，也算名牌大学毕业，但就没听说过也不认可这句话，认为是质量部门推脱责任的说辞。这个企业质量部门实际从属于生产副总领导，质量体系完全是应付检查用，质量部门没有什么权力，程序流程一团糟，产品质量问题不断，质量部门天天挨生产副总训话，每次产品质量问题向老板报告都是质量人员造成的，觉得质量部门根本无用。我一直觉得不可思议，后来怀疑这家伙想做赵高，因为这个企业老板比较老了，也没有儿子，女儿也不愿接手企业，只有企业问题多多，麻烦不断，老板才想着尽快脱手企业。所以不真正重视质量管理的企业老板，后果很严重，可能企业都被别人惦记上了。

fcg0826

一般情况下，质量花钱显而易见，省钱或者挣钱却不明显。

质量成本是能显示质量管理价值所在，需要将有形价值和无形价值进行统计，但无形价值很难分析。

质量不可或缺，就想生产管理不可或缺一样。

随着质量管理水平提高，质量工作监督效果逐步下降，全员质量意识不断增强，质量人工作重心将逐步转向先进质量管理的学习推广、质量风险评估分级、质量成本控制、质量管理流程的优化等

zhikeo

没有最高， 只有更高，很多事情道理都是一样的，大道至简，治大国若烹小鲜，但背后需要很多东西做铺垫，质量之路漫长。